TALLENNE: Kaikki tapahtumista(ni): Tekoälyn turvallinen käyttö tapahtumissa

Maaliskuussa 2026 Eventillan Kaikki tapahtumista(ni) -webinaarisarjan 26. jaksossa pureuduttiin tekoälyn käytännönläheiseen ja turvalliseen hyödyntämiseen tapahtumajärjestämisessä. Asiantuntijavieraana toimi kouluttaja ja tekoälytulkki Pinja Valkonen (Konsultointi Valkonen Oy).

Webinaarissa selvitettiin, missä tekoäly on lyömätön apuri ja missä kohtaa vastuu on säilytettävä ehdottomasti ihmisellä. Opimme tunnistamaan piileviä riskejä ja ymmärtämään, mitä tekoälyn vastuullinen käyttö edellyttää organisaatiolta.

Katso webinaaritallenne:

Mikäli upotus ei näy, voit katsoa tallenteen myös suoraan Youtubesta.

1. Tekoäly asiantuntijan apurina: Missä se loistaa?

Tekoäly soveltuu parhaiten rutiininomaisten ja aikaa vievien tehtävien tehostamiseen, mikä vapauttaa aikaa luovaan työhön ja tavoitteiden kirkastamiseen.

• Ideointi ja luonnokset: Tekoäly on erinomainen sparrauskumppani markkinakartoituksissa, palveluiden suunnittelussa ja ideoiden rikastamisessa.
• Sisällöntuotannon automatisointi: Tapahtumakuvaukset, somepostaukset ja sähköpostikutsut syntyvät sekunneissa, kun käytössä on hyvin ohjeistettu tekoälybotti.
• Datan analysointi: Anonymisoitujen palautteiden analysointi ja trendien tunnistaminen suurista tietomääristä auttaa hahmottamaan kokonaiskuvaa ja tukee päätöksentekoa.

2. Ihmisen rooli ja vastuu

Vaikka tekoäly on nopea, se ei ymmärrä kontekstia tai tavoitteita samalla tavalla kuin ihminen.

• Konteksti ja nyanssit: Tekoäly ei tiedä yrityksesi strategiaa tai muuttuvaa maailmantilannetta. Ihminen tuntee sidosryhmät ja ymmärtää viestinnän hienovaraiset sävyt.
• Validointi ja tarkistus: Tekoäly saattaa ”hallusinoida” eli keksiä omia tietojaan. Kaikki eksaktit tiedot, kuten kellonajat ja päivämäärät, on aina tarkistettava ihmisen toimesta.
• Päätöksenteko: Tekoäly voi toimia päätöksenteon tukena, mutta lopullinen vastuu valinnoista ja niiden seurauksista on aina ihmisellä.

3. Tekoälylukutaito ja turvallisuus

Turvallinen käyttö vaatii ymmärrystä siitä, miten ja mihin tietoa syötetään.

• Henkilötietojen suojaaminen: Tekoälylle ei saa syöttää osallistujalistoja, yhteystietoja tai arkaluonteisia tietoja (esim. ruokavaliot yhdistettynä nimeen), ellei käytössä oleva työkalu ole todistetusti tietoturvallinen ja sopimusehdot sen salli.
• Sopimusehtojen merkitys: On ratkaisevaa tietää, mihin syötetty data menee. Esimerkiksi ilmaisversiot saattavat käyttää dataa kielimallin kouluttamiseen, kun taas yritystason lisensseissä on yleensä tiukempi tietosuoja.
• Anonymisointi: Hyödynnä tapahtumajärjestelmästä (kuten Eventilla) saatavia anonymisoituja raportteja ja tilastoja, joita on turvallista käsitellä tekoälyllä.

4. Käytännön vinkki: Rakenna omat agentit rutiineihin

Pinja Valkonen esitteli webinaarissa, kuinka toistuvat tehtävät voi opettaa tekoälylle ”agenttien” (tunnetaan myös nimillä custom GPT, Gems tai Botti) avulla.

1. Analysoi tone of voice: Anna tekoälylle esimerkkejä parhaista aiemmista teksteistäsi ja pyydä sitä luomaan niiden pohjalta tyyliohje.
2. Luo tarkat ohjeet: Määrittele agentille rooli (esim. markkinointiviestijä), ydinkohderyhmä ja käytettävä tausta-aineisto.
3. Vähennä manuaalista työtä: Kun pohjaohjeet ovat kunnossa, tekoäly tuottaa 90-prosenttisesti valmista sisältöä yhdellä lyhyellä kehotteella.