Summa Collective, viiden teknologiaan, dataan ja markkinointiin erikoistuneen yrityksen muodostama ekosysteemi panostaa uuden brändinsä jalkauttamisessa tapahtumiin sekä verkossa, että paikan päällä. Myynnin ja markkinoinnin asiantuntijoille, päättäjille ja ammattilaisille suunnatut tapahtumat tuovat uuden brändin aivan erityisellä tavalla lähelle kohderyhmäänsä.
Tapahtumat brändinrakennuksen keinona
“Tapahtumat valikoituivat tärkeäksi osaksi brändin lanseerausta ja tietoisuuden nostoa, sillä tapahtumilla luodut muistijäljet erottuvat nykypäivän digitaalisten sisältöjen rinnalla. Tapahtumat mahdollistavat meille täyden hallinnan: pystymme itse määrittämään millä tavoin brändimme tapahtumassa näkyy ja lunastamaan brändilupauksemme käytännön toimenpiteillä” kertoo Mika Tiainen, Summa Collectiven Head of Brand, Marketing and Communications.
Miksi Summa Collective valitsi Eventillan?
Eventilla valikoitui Summa Collectiven tapahtumanhallinnan työkaluksi paitsi monipuolisten ominaisuuksiensa, myös saumattoman integroitavuutensa vuoksi. “Liana Technologies on osa Summa Collectivea, ja Eventillan natiivit integraatiot Lianan automaatio- ja sähköpostimarkkinoininti tekivät siitä meille parhaan valinnan” Mika kertoo. “Lähetämme tapahtumakutsut valituille kohderyhmille LianaAutomation markkinoinnin automaatiojärjestelmästä, ja hyödynnämme Eventillan integraatiota järjestelmään varmistaaksemme esimerkiksi, ettei kutsuviestejä lähetetä enää uudestaan jo ilmoittautuneelle henkilölle. Ilmoittautuneille aloitetaan oma markkinoinnin automaatiopolkunsa hieman tapahtumasta riippuen. LianaAutomationia hyödyntäessä voimme personoida kaikki uutiskirjeen blokit kutsu, vahvistus ja muistutusviestien osalta vastaanottajan datan perusteella.” Mika selittää. ”Järjestelmällinen markkinointitoimenpiteiden mittaaminen onnistuu vain, jos käytössä olevat järjestelmät keskustelevat saumattomasti keskenään, ja data jää tulevaa käyttöä varten säilöön oikeisiin järjestelmiin” Mika muistuttaa.
Jonotuslista ja tapahtumaviestintä aseina no-show:ta vastaan
Summa Collectivella ja Mikalla oli tiedossa, että fyysisissä tapahtumissa no-show lähentelee monesti jopa 25% osallistujista. Siksi on erittäin tärkeää mahdollistaa osallistujille oman ilmoittautumisensa peruminen – ja viestiä tästä mahdollisuudesta säännöllisesti. Näin vapautuvia paikkoja voidaan tarjota aina jonossa seuraavalle.
“Kun päätimme alkaa järjestää livetapahtumia, tiesimme että tarvitsemme tiukkoja ratkaisuja no-show’n torjumiseen” Mika kertoo. “Meille on tärkeää järjestää maksuttomia tapahtumia, jotta yksi tärkeimmistä tavoitteistamme – bränditietoisuuden kasvattaminen, toteutuu, mutta on selvää että osallistujien sitoutuminen ilmaisiin tapahtumiin on joskus heikkoa. Tämän vuoksi käytämme tapahtumissamme Jonotuslista-toimintoa. Sen avulla tapahtumaan voidaan ottaa jonotuslistalle varsinaista kapasiteettia enemmän ilmoittautujia, joille vapautuu paikkoja sitä mukaa kun osallistumisia peruuntuu” hän selittää.
“Tärkeäksi on osoittautunut myös tehokas tapahtumaviestintä. Kerromme osallistujille jonossa odottavista ilmoittautuneista ja pyydämme perumaan oman osallistumisen, jos paikalle ei pääsekään”, Mika selittää. “Näin olemme saaneet no-show-prosenttia reilusti laskemaan.”
”Eventilla on Summa Collectiven tapahtumajärjestelyiden tärkein järjestelmä. Sen saumaton integroituminen osaksi Lianan markkinointi-ja viestintäteknologia-alustaa tekee tapahtumista aidosti liiketoimintaa tukevia – voimme kohdentaa panostuksemme dataohjatusti ja rakentaa tapahtumamarkkinointia, joka tuottaa tuloksia niin ennen kuin jälkeenkin tapahtuman.”
– Mika Tiainen
Palautekyselyt aktiivisessa käytössä
“Lopuksi haluaisin kiittää kaikki kiinnostuneita tapahtumistamme. On ollut ilo huomata, että tapahtumamme herättävät jatkuvasti suurta mielenkiintoa. Viimeisimpään tapahtumaan saimme jonotuslistalle satoja ihmisiä, mikä on paras osoitus siitä, että sisältömme on todella kiinnostavaa myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille ja puhuttelee kohderyhmäämme.” Mika summaa.
”Eventillan palautekyselyssä tapahtumiemme NPS on 78. Se on uskomattoman kova numero, ja kertoo että olemme onnistuneet luomaan tapahtumissa aidosti ainutlaatuisen kokemuksen.” Mika iloitsee. “Ja mikä parasta, olemme onnistuneet saamaan tapahtumat näkyväksi suoraan liiketoiminnassamme. Olemme saaneet tapahtumien ansiosta aiempaan verrattuna 193 % enemmän yhteydenottopyyntöjä sekä suoria kauppoja, jotka tukevat kasvuamme. Tämä sekä muu puoltava data tekee tapahtumistamme todella menestyksellisen konseptin.” hän päättää.
Summa Collective
Summa Collectiven ydin koostuu viidestä kotimaisesta markkinoinnin, datan ja teknologian kärkitoimijasta: B2B-markkinoinnin suunnannäyttäjä Myynninmaailmasta, Suomen suurimmasta WordPress-digitoimistosta Evermadesta, Suomen johtavasta sosiaalisen median markkinointitoimistosta MySomesta, Suomen suurimmasta markkinoinnin ja viestinnän SaaS-palvelutalo Lianasta sekä markkinoiden kattavinta kohderyhmädataa tarjoavasta SaaS-yhtiö Profinderista
